Hoeveel mensen staan er nou echt op de wachtlijsten bij ggz-instellingen? Niemand weet het, want sommige mensen schrijven zich op meerdere plekken in. Linksight maakt het inzichtelijk. Marine van de Gaar: ‘Wij helpen de data boven tafel te krijgen, zodat mensen niet alleen vanuit buikgevoel hoeven beslissen.”
Linksight biedt gemakkelijke en veilige data-samenwerking tussen meerdere partijen, waarbij de data bij de bron blijft. “Wij hebben de middelen om inzichten te verkrijgen waarbij privacy en data hand in hand gaan”, zegt ceo en co-founder Martine van de Gaar. Het Utrechtse bedrijf heeft eerst een samenwerking opgezet tussen ggz-instellingen. De software van het bedrijf analyseert alle data van al die instellingen. Dat leidt tot nieuwe inzichten: de 1.000 mensen op de wachtlijst, zijn er maar 643 die zijn verdeeld over drie tot vijf instellingen.
Hoe werkt dit? Linksight maakt gebruik van Secure Multi-Party Computation (MPC), een techniek waarmee verschillende partijen samen berekeningen kunnen uitvoeren over al hun data, zonder hun eigen gevoelige data te onthullen. De data wordt samen gebruikt, niet gedeeld en blijft altijd alleen bij de bron.
Wachtlijstbemiddeling
“Wachtlijstbemiddeling is nog vrij nieuw”, zegt Martine van de Gaar. “Wij helpen daarom de feiten boven tafel te krijgen, anders praten mensen vanuit hun buikgevoel dat is gebaseerd op onvolledige cijfers.”
Om die wachtlijstproblematiek goed aan te pakken, is een integraal beeld nodig. Daarvoor zijn antwoorden nodig. Want hoeveel mensen staan er nou echt op die lijst en waarvoor staan ze ingeschreven? Wat is de gemiddelde wachttijd en wie heeft de kortste wachttijd voor een diagnose? “En waar wordt de patiënt het snelst geholpen? Dat is wat de zorgverzekering wil weten voor zorgbemiddeling”, zegt Van de Gaar. “Pas wanneer alle feiten en cijfers bekend zijn, kunnen de verschillende partijen gericht oplossing zoeken.”
Voorspellen bezoek SEH
Een ander mooi voorbeeld is het verhaal achter de krantenkop van even geleden: ‘Ouderen overspoelen eerste hulp in het weekend.’ Van der Gaar vroeg zich af wie die ouderen waren. Bij navraag bleek dat de ziekenhuizen hier zelf maar beperkt antwoord op konden geven. Ze onderzocht dus met behulp van Linksight wie het waren. Hierbij is ook gekeken naar de drie maanden voorafgaande aan het bezoek aan de eerste hulp.
Dankzij de data werd het vrij gemakkelijk om de bezoeken van deze ouderen aan de SEH te voorspellen. Er waren namelijk al veel eerder signalen. Er was meer telefonisch contact met de huisartsenpraktijk en er waren meer bezoeken aan de huisarts. “Er is een schaarste aan zorgpersoneel en nu wordt het ziekenhuis belast met iets wat voorkomen had kunnen worden”, zegt Van de Gaar. “Als je de rode vlaggen herkent in het voortraject, kan daar naar gehandeld worden. Dat is een heel concreet resultaat.”
TNO spin-off
TNO had enkele jaren geleden de primeur met MPC. Het instituut gebruikte de techniek om de efficiëntie van een e-health app te onderzoeken. Voor dit project werd gekeken naar de data van Zuyderland Medisch Centrum, het CBS en zorgverzekeraar CZ.
Het ziekenhuis had zelf geïnvesteerd in een e-health app. De resultaten leken positief en patiënten waren enthousiast, omdat ze minder vaak naar het ziekenhuis hoefden te komen. Maar wat waren de daadwerkelijke resultaten? Van de Gaar was onderdeel van dat team. “We wilden weten of de zorg niet verschoof. Gingen mensen nu bijvoorbeeld vaker naar de huisarts of de apotheek? De verschillende partijen hadden ieder een stukje van de puzzel.”
Het onderzoek toonde aan dat datasamenwerking tussen verschillende partijen mogelijk was. Die samenwerking voldeed aan de wet- en regelgeving voor bescherming van de persoonsgegevens.
Van de Gaar en de mede-oprichters van Linksights waren meteen enthousiast over de techniek. Toen ze in de zomer van 2021 de mogelijkheid kregen om die onderneming op te starten met de behulp van TNO, hebben ze die kans direct gepakt.
Obstakels
Tijdens de start waren er wel de nodige hobbels. “We hebben een oplossing voor een markt die we zelf moeten creëren”, zegt Van de Gaar. Het was volgens haar makkelijker geweest om een nieuwe auto op de markt te brengen, want auto’s zijn bekend. De MPC- techniek is bij de meesten onbekend.
Het is daarbij ook niet genoeg om één bedrijf of instelling te overtuigen, want Linksight richt zich op groepen van klanten. “Je hebt niks aan één stukje van de puzzel. Pas als de juiste bedrijven en instellingen samenwerken, wordt het totaalplaatje helder.”
Dankzij de verschillende, succesvolle praktijkvoorbeelden wordt het wel steeds makkelijker. “Toen we net begonnen, moesten we MPC steeds uitleggen. Nu gebruiken we de term steeds minder.” In plaats daarvan gebruikt ze concrete voorbeelden. De focus ligt minder op techniek en meer op de praktijk. “Die en die werken ermee en dit is wat ze ermee doen.”
Optimaliseren informatie-uitwisseling
Op dit moment staan groei en samenwerkingen in Nederland voorop. “We willen dé oplossing worden waar mensen naar kijken.” Linksight gaat zelf ook meer samenwerken, onder andere met KIK-V, een programma dat zorgorganiasties helpt bij het optimaliseren van informatie-uitwisseling.
“Er zijn meerdere oplossingen op de markt, maar iedereen lijkt op een eigen eilandje te werken”, zegt Van de Gaar. “Wij willen een integratie-oplossing zijn, wat betekent dat wij ook samenwerken.” Linksight onderzoekt met KIK-V bijvoorbeeld hoe beide oplossingen elkaar kunnen versterken om op de beste manier data te ontsluiten en inzichten te verkrijgen.
De grens over
Samen met PricewaterhouseCoopers (PwC) gaat Van de Gaar en haar team samenwerkingen opzoeken buiten Nederlands. Dat start in april 2025. Ze noemt met name Duitsland ‘supergaaf’ als het gaat om het delen van gevoelige informatie. “Daar zijn de deuren nog meer gesloten dan we in Nederland gewend zijn.”
LinkSight is, net als Thuisleefgroep en Verticai, één van de startups die op uitnodiging van ROM Utrecht Region deelneemt aan het Heart of Health Startupplein tijdens Zorg & ict 2025
